Badanie kanałów/ sieci dystrybucji realizowane przez naszą Agencję umożliwiają monitoring, ocenę a w konsekwencji poprawę systemu dystrybucji Państwa towarów i usług, pokazując również aktywność i zachowania konkurencji. Projekty rozpoznania dystrybucji realizujemy w zasięgu ogólnopolskim, w zakresie charakterystyki całej sieci dystrybucji lub jedynie w jej wybranych ogniwach. Służą nie tylko optymalizacji systemu, a także budowaniu i realizowaniu programów lojalnościowych w sieciach oraz odpowiedzi na wszystkie inne Państwa zainteresowania.

PRZYKŁADOWE PYTANIA NA KTÓRE ODPOWIADAMY BADAJĄC SIECI:

1.   Badania w miejscu sprzedaży

• Badanie półki sklepowej we wszystkich aspektach zainteresowań: ceny, konkurencja.
• Dostępność produktów/ marek w punktach/ sieciach sprzedaży
• Jaki jest poziom jakości obsługi moich klientów?
• Satysfakcja konsumentów z obsługi i organizacji punktu handlowego.
• Jakiego modelu sprzedaży i obsługi oczekują moi klienci?
• Gdzie są najbardziej atrakcyjne rynki z punktu widzenia rozwoju sieci sprzedaży?
• I wiele innych...

2.   Charakterystyki poszczególnych ogniw dystrybucji - pośredników, punktów sprzdaży

3.   Badania problematyki dystrybucyjnej

4.   Charakterystyka sieci dystrybucji

Wykorzystywane metodologie:

• Store check
• Retail audit - badania półki sklepowej
• Category management research - zarządzanie kategorią produktów
• Badanie koszyka zakupów. Triangulacja danych kasowych z danymi o klientach

Techniki zbierania danych:

• Wywiady kwestionariuszowe
• Obserwacje uczestniczące jawne i tajne
• Testy
• Spisy z natury
• Mystery shopping / Mystery caller
• Eyetracking
• Metodologie FGI i IDI
• Badania B2B i konsumenckie oraz analizy branżowe